DSS dan GDSS

•    DSS adalah system berdasarkan komputer yang interaktif yang memudahkan pemecahan atas masalah yang tak terstruktur.
•    Konsep “penunjang keputusan kelompok” digabungkan dengan DSS
•    GDSS adalah system berdasarkan komputer yang interaktif yang memudahkan pemecahan atas masalah tak terstruktur oleh beberapa (set) pembuat keputusan yang bekerja sama sebagai suatu kelompok.
-    Sistem berbasis   komputer interaktif  yang
-    memfasilitasi  solusi   masalah-masalah tak
-    terstruktur oleh grup pengambil keputusan
Ciri :
•    GDSS didisain khusus
•    Bertujuan mendukung grup pengambil keputusan
•    Mudah dipelajari dan digunakan
•    Didisain untuk bermacam aktivitas

Permasalahan Grup
•    Partisipan berasal dari wilayah fungsional dan perspektif yang berbeda.
•    Walaupun perbedaan dapat memperkaya pertemuan tetapi dapat memperlambat pekerjaan.
•    Adanya fenomena: dominasi sebagian anggota, komunikasi antarpersonel yang jelek, takut mengekspresikan ide.
•    Adanya pelatihan ekstensif dan bantuan profesional.
•    Jika jumlah tim bertambah akan menambah pelatihan dan anggaran.

Keuntungan bekerja dalam Grup
•    Grup lebih memahami masalah dari pada individu.
•    Grup lebih cepat menangkap kesalahan yang terjadi dari pada individu.
•    Grup memiliki lebih banyak informasi
•    Sinergi dapat dihasilkan
•    Anggota grup akan menempelkan egonya dalam pengambilan keputusan, sehingga implementasi dapat benar-benar dijalankan.
•    Kecenderungan resiko dapat diseimbangkan, dan mendorong ke arah konservatif.

Keterbatasan bekerja dalam grup
•    Tekanan sosial agar selalu menyesuaikan diri (pemikiran grup, dimana ide baru sulit ditoleransi)
•    Menghabiskan waktu, prosesnya lambat.
•    Keterbatasan koordinasi, perencanaan pertemuan yang jelek.
•    Pengaruh jelek dari grup dinamis (takut berbicara, suasana yang kaku)
•    Kecenderungan anggota untuk mengandalkan saja yang lain dalam mengerjakan tugas.
•    Waktu yang tak produktif (sosialisasi, persiapan, menunggu orang)

Solusi GDSS
•    Menyediakan mekanisme otomatis dalam memasukkan, mencatat, dan mengoprasikan, dalam kaitannya dari ide2 anggota.
•    Mudah dipelajari dan digunakan. GDSS bisa digunakan oleh user dari berbagai tingkatan pengetahuan yang berhubungan dengan pengolahan dan dukungan terhadap keputusan.
•    Bisa dirancang untuk satu jenis masalah atau untuk berbagai tingkatan keputusan.
•    Memiliki suatu mekanisme internal yang dapat menghindari sifat-sifat negatif dari kelompok, seperti konflik yang disebabkan kesalahpahaman dan “groupthink.”

Tujuan GDSS
•    meningkatkan produktifitas dari rapat pengambilan keputusan, baik dengan mempercepat proses pengambilan keputusan ataupun dengan meningkatkan kualitas dari keputusan yang dihasilkan, atau keduanya. Hal ini bisa terwujud dengan menyediakan dukungan terhadap pertukaran ide-ide, opini, dan pilihan-pilihan di dalam kelompok.
•    Lebih lanjut GDSS dalam bidang yang lebih luas bisa disebut GSS (Group Support Systems) atau EMS (Electronic Meeting Systems
Keuntungan GDSS
•    Mendukung pemprosesan pararel dari informasi dan ide partisipan.
•    Mengijinkan grup yang lebih besar berpartisipasi dengan informasi, pengetahuan yang lebih banyak.
•    Mengijinkan grup menggunakan teknik terstruktur atau tidak terstruktur dalam mengerjakan tugas.
•    Menawarkan akses mudah dan cepat ke informasi eksternal.
•    Membantu partisipan berhubungan dengan gambaran yang lebih jelas.
•    Menyediakan stuktur untuk merencanakan proses dan menjaga grup tetap di jalurnya.
•    Menginjinkan beberapa user berinteraksi secara bersamaan.
•    Mencatat semua informasi secara otomatis